Teslimat ve İade Şartları

AL AFANDY üzerinden verilen siparişlerde teslimat yöntemi, teslimat süresi ve varsa nakliye koşulları ürünün niteliğine, stok durumuna ve teslimat adresine göre sipariş öncesinde müşteriye bildirilir.

Teslimat

Hazır ürünler ve özel üretim makine/üretim hatları için teslimat süreleri farklılık gösterebilir. Özel üretim ürünlerde tahmini üretim ve sevkiyat süresi sipariş onayı sırasında yazılı olarak belirtilir.

İade ve Cayma

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan cayma ve iade hakları saklıdır. Müşterinin özel talebine göre üretilen, kişiselleştirilen veya teknik özellikleri müşteri için özel olarak belirlenen ürünlerde mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Teslimatta hasar veya ürünle ilgili bir sorun bulunması halinde müşterinin mümkün olan en kısa sürede AL AFANDY ile iletişime geçmesi rica olunur. Durum incelenerek yasal haklar çerçevesinde çözüm sağlanır.

İletişim bilgileri için web sitemizdeki İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.